よくある質問~鬼怒川ガス(株)/栃木県日光市、鬼怒川温泉の地元ガス屋です。

引越し先で新たにガスを使いたい。

入居日が決まりましたら使用開始の前日までにご連絡ください。連絡の際にご使用になる住居の住所、電話番号、契約者となる方のお名前をお知らせください。 また、ガスの開栓の際にはお客さまの立会いが必要となります。

引越すのでガスを停止したい。

ご利用停止の前日までにご連絡ください。当日お伺いして閉栓作業を行います。

ガス名義を変更するにはどうすればいいですか

ガス代金等のお支払変更を伴います名義変更は変更する日をもちまして一度ご精算が必要です。また、ガス代金等のお支払変更を伴わない名義変更は新たな名義をご連絡いただければ変更の手続きを行います。

ガス料金の計算方法を教えてください。

当社までお問合せください

過去1年間のガス使用量、ガス料金を知りたい。

当社までお問合せください。お調べして折返しご連絡いたします。

「支払期限日」「取扱期限日」が過ぎたらどうなりますか?

当月のガス料金に対しまして支払期限がございます。支払期限を過ぎますと、当月の早収料金に対し3%の遅収料金が翌月のガス料金に加算されます。

口座名義とガス名義が異なっていても、引落しできますか?

預金口座申込書を手続きしていただく際、契約者の住所、名義の欄にガスをご使用している住所、名義をご記入していただければ、特に問題ありません。

ガス栓を増やしたい。(移設したい)

当社までお問合せください。当社社員がお伺いし、ご相談申し上げます。

ガス機器はどこで買えますか?

当社は各種ガス器具を取り扱っておりますので当社までお問合せください。
当社社員がお伺いし、ご相談申し上げます。

ガス機器の修理をしたいのですが、どこに連絡すればいいですか?

まずは、当社までご連絡ください。当社社員がお伺いします。
なお、ご連絡の際にはガス機器の種類、不具合箇所、いつごろから等、お教えください。

鬼怒川ガスのガスの種類は何ですか?

当社はがお届けしているガスはLPガスです。ガス機器はLPガス用をご使用ください。